出色源于本色 專訪嘉寶莉集團(tuán)油墨事業(yè)部(3)
記者:油墨產(chǎn)品還涉及到專業(yè)的油墨配色服務(wù),請(qǐng)問(wèn)貴公司是如何為客戶提供服務(wù)的?
郭總:配色人員既有分工又有合作,強(qiáng)調(diào)的是速度第一,不論上班時(shí)間還是下班時(shí)間,只要客戶有需求,便會(huì)以最快的速度到達(dá)工作崗位。調(diào)色的精準(zhǔn)在于人員的水平和調(diào)色后的評(píng)估評(píng)價(jià)檢查體系,由品檢和調(diào)色部主管聯(lián)合把控。調(diào)色精準(zhǔn)還需要調(diào)色的配合,比如燈光和色譜儀,配色燈箱和不同功率的燈光均已配備。
記者:如今,很多外資油墨企業(yè)進(jìn)入中國(guó),對(duì)國(guó)內(nèi)印刷油墨企業(yè)的生存與發(fā)展提出了更高的要求,作為本土企業(yè),如何提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)?
郭總:中國(guó)企業(yè)和外資企業(yè)不是站在同一起跑線上,人家發(fā)展上百年歷史了,但又必須同臺(tái)競(jìng)技。學(xué)習(xí)方能超越,要多學(xué)習(xí)外資企業(yè)在配方設(shè)計(jì)、原材料的穩(wěn)定性控制、質(zhì)量監(jiān)控體系等方面的長(zhǎng)處。中國(guó)人了解中國(guó)市場(chǎng),靈變性和服務(wù)滿意度均獲得了客戶認(rèn)可。技術(shù)板塊要多交流,多走出去,才能多做積累,才能把握行業(yè)最新的發(fā)展趨勢(shì),抓住變革的時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)彎道超車。
記者:隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),貴公司有沒(méi)有計(jì)劃在近幾年擴(kuò)大產(chǎn)能,新建工廠或外地服務(wù)機(jī)構(gòu)?
郭總:因?yàn)橛湍珮I(yè)務(wù)量拓展,導(dǎo)致對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地的需求加大,嘉寶莉集團(tuán)廣東二廠現(xiàn)正在緊鑼密鼓的建設(shè)過(guò)程中,2014年可投入使用,屆時(shí)有更現(xiàn)代化的油墨生產(chǎn)線,場(chǎng)地和工藝設(shè)計(jì)均是按高標(biāo)準(zhǔn)高效率設(shè)計(jì),產(chǎn)能將會(huì)到極大地提升。
記者:展望未來(lái),嘉寶莉油墨有哪些發(fā)展計(jì)劃?今后的發(fā)展方向是什么?
郭總:嘉寶莉油墨將走品牌化、環(huán);⒁(guī);、技術(shù)化的四化道路,加大對(duì)客戶的培育、市場(chǎng)的引導(dǎo)、服務(wù)滿意度的提升等。期待嘉寶莉油墨能為行業(yè)、為客戶提供更多的價(jià)值,“本色源于出色”是嘉寶莉油墨的定位和孜孜以求的發(fā)展方向。
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